Idézetek az üzletről
Mindig helyezd előtérbe a vevőt, még akkor is, ha ez látszólag jövedelemcsökkentő döntéssel jár! Hosszú távon ez a nyertes stratégia.
A szervezetek számos hibás lépése könnyűszerrel elkerülhető lenne, ha a beosztott venné a bátorságot és a főnöke szemébe mondaná, hogy valami baj van.
A jó vezetőnek olyan környezetet kell teremtenie, amelyben a beosztottak úgy érzik, hogy a bizonyítékalapú döntéseket mindenkor megfelelően jutalmazzák, bármi legyen is a végeredmény. Az eszményi szervezeti környezet mindenkit megfigyelésre, adatgyűjtésre és szókimondásra buzdít. Azok a főnökök, akik ilyen munkahelyi miliőt alakítanak ki, csupán egyvalamit kockáztatnak: azt, hogy az egójuk olykor megsínyli a helyzetet.
A legjobb terv mindig az, amely megfelel a specifikációban foglaltaknak ("kielégíti" azokat), és emellett a legkisebb ráfordítást igényli. Bármely terv, amely "jobban" sikerül, mint amit a specifikáció kikötött, nagy valószínűséggel visszautasításra talál, mivel a kikötéseket olcsóbban is lehetett volna teljesíteni.
Ha prognosztizálni akarjuk, hogy egy ötlet kezdeményezői sikeressé válnak-e, akkor túl kell látnunk a lelkesedésen, amellyel előadják az ötleteiket, és a tetteikben megnyilvánuló odaadásra kell koncentrálnunk.
A befektetés világában csak az tud pénzt termelni, aki képes a többiektől eltérően gondolkozni.
Idegen nyelvet akkor kell tudni, ha az ember el akar adni valamit (...). De ha az ember vesz valamit, akkor mindenki megérti.
Tegyél meg mindent annak érdekében, hogy egyre kevésbé azonosítsd magad a címeddel és pozícióddal, de annál inkább a cégedért és a csapatodért való erőfeszítéseiddel.
Koronként változik, mi számít jó befektetésnek, de általában az, ami biztosan magas hozamot ígér. Ám időnként, ha egy-egy eszközben túl sokan és túlságosan is megbíznak, annak a kereslet-kínálat törvényei szerint nagyon megugrik az értéke, ami csak még csábítóbbá teszi. Aztán a rendszer elér egy végpontot, amikor már nincsenek többen, akik ilyen magas áron megvásárolnák ezt a dolgot, és ekkor a valóságtól elrugaszkodott érték hirtelen visszatalál a kiindulási pontjához, a valósághoz. És ezzel a lufi kidurrant.
Az a cég, amelyik képes fejlesztéseket végezni, egyúttal bebiztosítást nyer a jövőbe.
Sok módja van annak, hogyan terítsen az ember vörös szőnyeget csődbe ment üzlete elé.
Minden ajánlat annyit ér, mint aki teszi.
Pénz és barátság akár olaj és víz. Nem jár együtt.
A legerősebb vevőcsalogató a reputáció, a jó hírnevünk. Akkor a vevő nem tanakodik, hanem bízik bennünk.
Ha jól ki tudom jelölni, mi a célom a következő fél évben, egy évben, három évben (...), akkor előrébb léptem. Egy vezetőnek mindig összetett célfüggvénnyel kell dolgoznia.