Jeff Bezos

Mindig helyezd előtérbe a vevőt, még akkor is, ha ez látszólag jövedelemcsökkentő döntéssel jár! Hosszú távon ez a nyertes stratégia.

Amikor az ember nyolcvanévesen egy nyugodt pillanatban visszagondol az életére, és legszemélyesebb krónikáját próbálja felidézni, a legtömörebb és legérvényesebb összegzést addigi döntéseinek egymásutánja adja. Végső soron a döntéseink határoznak meg minket.

Több milliárd dollárnyi kudarcot halmoztam fel (...). Nem mondom, hogy élvezet, de nem is számít sokat. Az viszont számít, hogy ha egy cég egy napon felhagy a kísérletezéssel és nem tudja természetesnek tekinteni, hogy nem sikerülhet minden, akkor neki csak a fogadás marad, meg a vak bizakodás. És szerintem egy cég ne legyen fogadás tétje.

Ha tudnánk, mi a vége egy próbálkozásnak, nem neveznénk kísérletnek. A dolog természetéből adódik, hogy a kudarc benne van a pakliban. De néhány nagy siker elég ahhoz, hogy több tucat bukott projektet ellensúlyozzon.

A reklámozás az az ár, amit azért kell megfizetnünk, mert termékünk vagy szolgáltatásunk csak középszerű.