Idézetek az üzletről
A legjobb elméket az ügyfelek szolgálatára kell állítani, nem pedig új ügyfelek felkutatására.
Az ember alapvetően lusta és önző, motiválni, anyagilag ösztönözni kell. Ezért egyedül a világon a kapitalizmus működik, a szabad verseny, a vállalkozások szabad versenye.
Egy társadalom sikerességének, életerejének egyik legbiztosabb mutatója a mobilitás, vagyis az, hogy tagjai életszínvonalban, iskolázottságban feljebb juthatnak annál, ahonnan szüleik elindultak, vagy amilyen helyzetbe beleszülettek. Innen nézve Amerika elképesztően sikeres.
Amikor egy cég bevétele egy termékcsaládtól függ, ingatag a jövője.
Ha jól teljesítő csapatot szeretnél, teljesíts jól. Ha bizalmat szeretnél a csapattagok között, akkor adj és kérj bizalmat. Ha szeretnéd, hogy a kollégáid megbecsüljék és értékeljék a csapateredményeket, akkor ismerd el és ünnepeld meg a sikereiteket - a csapattal közösen. Ezek nem elegendő, hanem szükséges feltételek a hatékony, közös munkához.
Egy befektető önfegyelem nélkül nem befektető, csupán szerencsejátékos.
A semmiből felépíteni egy saját üzletet egészen felemelő érzés lehet - ezért is teszik fel rá sokan az életüket és dolgoznak rajta éjt nappallá téve, fittyet hányva a rengeteg kockázatra. Nem lenne hát logikus, hogy önmagunk felépítésébe is legalább annyi energiát fektessünk, mint egy sikeres cég vagy vállalkozás létrehozásába?
Az örök vesztesek azok, akik rettegnek a vereségtől.
A béke sosem a bürokraták döntéseiből származik. Ha békét akarsz, engedd, hogy az emberek kereskedjenek egymással, miként évezredek óta teszik. A végén kénytelenek lesznek kitalálni valamilyen megoldást.
A boldogsághoz elengedhetetlen a folyamatos fejlődés - amint pedig azt a mai üzleti világ vezető vállalatai is jól szemléltetik, a sikerhez is.
A fenntartható üzleti növekedésnek van egy fontos feltétele, és ez a tisztességes piaci magatartás. Nyilván az üzlet nem olyan, mint egy uszodában, medencében úszni, ahol ismerjük a belépőárakat, az öltözőt, a medencehossz fix és kötelező fürdősapkát viselni. Az üzlet olyan, mintha az óceánban úsznánk: ha elfáradunk, kérdés, hogy elérhető távolságban van-e a part, van-e mentőmellény, bármikor jöhet egy hullám vagy rosszabb esetben egy cápa. A szabályok száma elenyésző - mint például, hogy az adott szó kötelez -, de legalább azt a keveset be kell tartani és tartatni.
Az üzlet iskolájában 365 napon keresztül zajlik a tanítás, hiányozni nem lehet. Ha egy vezető tisztában van az általa irányított céggel, figyeli a napi gazdasági eseményeket, ha követi a versenytársak rezdüléseit, folyamatosan kutatja a vevők igényeit, s a nyert információkat beépíti az üzletmenetbe, akkor előbb-utóbb profitál a folyamatos figyelemből.
A kereskedelem nem zéróösszegű játék, amelyben az egyik fél csak annyit nyerhet, amennyit a másik veszít.
Etetni kell a juhot, ha nyírni, fejni akarjuk.
Sosem szabad egyedül üzletet kötni.