Malcolm Gladwell

Gyakran úgy tekintünk a tekintélyre, mint a fegyelmezetlenségre adott válaszra: a gyerek rosszul viselkedik, a tanár pedig lecsap. (...) Maga a fegyelmezetlenség szintén válasz lehet a tekintélyre. Ha a tanár nem végzi rendesen a munkáját, a gyerekek fegyelmezetlenek lesznek.

A hatalmon lévőknek muszáj foglalkozniuk azzal, hogy mások mit gondolnak róluk - tehát a parancsokat osztók teljesen ki vannak szolgáltatva azoknak, akiknek a parancs szól.

Ha legitimáció hiányában szereznek érvényt a törvényeknek, az nem jogkövető magatartást szül, hanem pontosan az ellenkezőjét eredményezi.

Az ember veszekedhet a feleségével, de a lánya egy hercegnő, aki semmi rosszat nem tesz. A lány szemszögéből pedig az apa az, aki mindent megjavít, a tönkrement triciklitől kezdve az összetört szívig.

A hatalomnak van egy fontos korlátja. Legitimnek kell lennie, különben éppen az ellenkező hatást éri el.

Mindnyájan tettünk, vagy legalábbis tenni akartunk valami szörnyűt életünkben.

Egy város, egy mozgalom vagy bizonyos emberek elpusztítása soha nem olyan egyszerű, mint amilyennek látszik. Az erősek sem annyira erősek, és a gyengék sem annyira gyengék, mint amilyennek tűnnek.

Néha a zseni egyáltalán nem éteri könnyedséggel száll a művészet magasába - néha bizony húsz évig görnyed a konyhaasztalnál, mielőtt a nagy mű megérik.

A sikeresek azok, akik lehetőséget kaptak. És azok, akiknek van erejük és lélekjelenlétük ahhoz, hogy megragadják a kínálkozó lehetőségeket.

A siker az állhatatosság, a kitartás és az elszántság függvénye.

Aki keményen dolgozik, érvényesíti a saját elképzeléseit, használja az eszét és a képzeletét, az képes arra, hogy a saját igényeinek megfelelően formálja a világot.

A kemény munka csak akkor jelent gyötrelmes rabságot, ha nincs értelme.

Autonómia, komplexitás és kapcsolat az erőfeszítés és a jutalma között - valószínűleg mindenki egyetért azzal, hogy ez a három dolog szükséges ahhoz, hogy a munkánk valóban a megelégedésünkre szolgáljon.

Igazából nem számít, hogy mennyi pénzt keresünk azzal, ami boldoggá tesz minket reggel 9 és délután 5 óra között.

A könyv élő, lélegző dokumentum, ami minden olvasással gazdagabb lesz.