Problémamegoldás
Egy (...) jelentőségteljes problémához előítéletek nélkül kell hozzáállni, úgyhogy nem szabad az érzelmeinkre hallgatnunk.
Egy adott probléma gondos feltárásával és elemzésével a megoldás zseniális ötleteit mintegy "ki lehet provokálni".
Ha az ember leragad egy bizonyos elméletnél, akkor a többi lehetőséget hajlamos kizárni. Ha az elmélet téves, a többi elmélettől pedig elzárkózunk, nem lehet megoldani az ügyet.
Egy probléma nem feltétlenül megoldhatatlan attól, hogy eddig nem oldották meg.
A gyors megoldásoknak egyetlen hátrányuk van: (...) nem működnek. Vagy ha mégis megszüntetik a problémát, akkor tíz újabb bajt okoznak.
Amikor egy sor megfigyelés eredménye kérlelhetetlenül olyan következtetésre vezet, amit nem akarunk elfogadni, gyakran elkezdjük újraértelmezni. Az igazi problémával való foglalkozás így későbbre halasztódik.
Általában túl könnyen megelégszünk az első megoldással. Ahhoz, hogy tovább gondolkodjunk, el kell hinnünk, hogy sokszor van jobb vagy egyszerűbb megoldás is.
Ha egy problémára találunk egy megoldást, annyira boldogok vagyunk, hogy el sem tudjuk képzelni, létezhet annál "jobb" vagy "egyszerűbb" megoldás is. Megvan a "válasz", ez nekünk bőven elég. Már lépünk is tovább a következő problémára. Lehet, hogy ez az emberi természetből következik, de az is lehet, hogy iskoláskorunk csökevénye, amikor egyetlen lehetséges megoldás volt, és ha ezt megtaláltuk, mehettünk tovább. A valóság azonban sajnos bonyolultabb, mint a tankönyvekben található feladatok.
A problémákat nem új információk segítségével oldjuk meg, hanem azáltal, hogy rendszerbe foglaljuk azt, amit már régóta tudunk.
Nincs gyakorlatibb dolog, mint egy jó elmélet. Új, váratlan helyzetekben csakis az segíthet.
Nem számít, mennyire valószínűnek vagy valószínűtlennek tartasz egy végkifejletet, mindenképpen abból kiindulva kell elkezdened kidolgozni a problémát, mert magában a kidolgozásban rejlik az érték.
Nem szeretek csalni, de megtanultam, hogy a problémákat kreatívan kell megoldani.
Érdemes dolgozni a nehéz problémákon, mert útközben esetleg más érdekes feladatot old meg az ember.