Klaus Schuster
német író
Olyan döntéseknél, amelyeket pár percen belül kell meghoznia, két dolog segíthet: kérdezzen meg röviden mindenkit, aki elérhető - majd döntsön az ösztöneire hallgatva.
Az ön főnökei is egytől egyig hibáztak már, ez megbocsátható. Az ölbe tett kézzel üldögélés és a döntések kikerülése azonban nem - így nem lehet sikereket elérni.