Egy kanadai pszichológus-kutató, dr. Lindie Liang az általa abuzívnak nevezett vezetői stílust vizsgálta 200 fős mintával, 4 hónapon keresztül. A szőrszálhasogató, mindenbe belekötő főnök figurája sokaknak ismerős lehet: hiába végezzük el a legnagyobb körültekintéssel és a legjobb tudásunk szerint a ránk bízott feladatot, ő mindig talál valami kivetnivalót benne. Bár a munkahelyi dinamika természetesen teljesen más, mint egy romantikus kapcsolat, a munkahelyi környezetben végzett kutatás tanulságai alkalmazhatók párkapcsolati helyzetekre is.
A kutatók azt vizsgálták, hogy milyen hatásai lehetnek annak, ha állandó bírálatnak vagyunk kitéve. Elemzésük alapja az „interperszonális igazságosság” gondolata: ez rokon az igazságos világba vetett hittel, amikor bízunk abban, hogy az ember azt kapja, amit megérdemel, és viszont: megérdemli azt, amit kap. Hasonlóképpen, hajlamosak vagyunk azt gondolni, hogy az energia, amit egy kapcsolatba fektetünk, megegyezik azzal, amit a másik hozzátesz – ezt a pszichológusok méltányosságnak nevezték a kutatásban.
Depressziót is okozhat a tisztelet hiánya
Ha ebben a meggyőződésben élünk, valóban bántó, sőt igazságtalan, ha állandóan találnak valami kivetnivalót velünk kapcsolatban. Többnyire nincs kimondva, de a méltányosság részeként elvárható, hogy udvariasan és tisztelettel bánjanak velünk – pont úgy, ahogy mi is tesszük a másikkal. A kapcsolat korai szakaszában mindenki a legjobb arcát mutatja, de előfordul, hogy ez az évek során kikopik a kapcsolatból. A munkahelyen elvárják mindenkitől, hogy betartsa az érintkezési normákat, a magánéletben viszont talán a túlzott közelség lerombolta őket. Akárhogy is történt, a tisztességtelen bánásmód, az állandó szőrszálhasogatás és elégedetlenkedés számos negatívumhoz vezethet: a kibillent lelki egyensúlytól egészen a kiégésig, depresszióig vagy érzelmi kimerültségig. Ha abban a szerencsétlen helyzetben vagyunk, hogy akármit is teszünk, sohasem elég jó, lehet, hogy már fel is fedeztük magunkon ezeket a tüneteket.
Mire jó az online vudubaba?
A kanadai kutatók sajátos (nem mellesleg IgNobel-díjjal jutalmazott) módszerrel vizsgálták, hogyan lehet az igazságérzetünket helyrebillenteni egy ilyen szituációban. Dr. Liang létrehozott egy online elérhető vudubabát, amelyen a vizsgálatban részt vevők levezethették a haragjukat – ahelyett, hogy a valóságban sodornák bajba magukat azáltal, hogy az elégedetlen főnököt melegebb éghajlatra küldik. Azt találták, hogy mind az elfojtott harag elengedése, mind az igazságérzet helyrebillenése jó hatással volt a kísérletben részt vevők fizikai és mentális egészségére. Dr. Liang nem meglepő módon arra a következtetésre jutott, hogy a vudubabákon kiélt haragnál előbbre visz a vállalati kultúra megváltoztatása: ha olyan a munkahely, ahol nem díjazzák az abuzív, szőrszálhasogató, kritizáló hangnemet.